{"id":487,"date":"2022-08-01T08:39:12","date_gmt":"2022-08-01T06:39:12","guid":{"rendered":"https:\/\/brusselssentro.com\/?page_id=487"},"modified":"2022-08-01T08:40:07","modified_gmt":"2022-08-01T06:40:07","slug":"politique-de-confidentialite-fr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/brusselssentro.com\/fr\/politique-de-confidentialite-fr\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 (FR)<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n

Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

Introduction<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Chez Hilton Brussel Grand Place, nous prenons vos donn\u00e9es personnelles au s\u00e9rieux. Nous veillons \u00e0 ce que le traitement de vos informations personnelles s\u2019effectue dans le respect de votre vie priv\u00e9e. C\u2019est la raison pour laquelle nous mettons tout en \u0153uvre pour que le traitement de vos donn\u00e9es personnelles ait lieu dans le respect du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (\u00ab le RGPD \u00bb) et autre l\u00e9gislation en vigueur. La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 (\u00ab la Politique \u00bb) s\u2019applique aux donn\u00e9es personnelles de nos visiteurs, clients et fournisseurs, ainsi que de toute autre personne figurant dans nos syst\u00e8mes informatiques (syst\u00e8mes de r\u00e9servation), site Web, applications, voire les donn\u00e9es personnelles transmises par les agences de voyages, les sites de r\u00e9servation ou autres.<\/p>\n\n\n\n

Qui est le responsable de traitement ?<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Swiss Hotels Leasing Company SA<\/p>\n\n\n\n

Rue Gineste 3, 1000 Brussels, Belgium<\/p>\n\n\n\n

Num\u00e9ro d\u2019entreprise : 0443.435.597<\/p>\n\n\n\n

Tel.:  +32 490 589 266<\/p>\n\n\n\n

E-mail: ellen.deboeck@hilton.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

Hilton Brussel Grand Place est exploit\u00e9e par Swiss Hotels Leasing Company SA. Hilton Brussel Grand Place est une Hilton marque. Hilton traite aussi vos donn\u00e9es personnelles dans le cadre de de votre s\u00e9jour chez nous. Pour plus d\u2019informations, veuillez consulter la politique de confidentialit\u00e9 et la politique relative aux cookies de Hilton, sur leur site web<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Cette Politique concerne que les activit\u00e9s de Swiss Hotels Leasing Company SA.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e9thode de collecte des donn\u00e9es personnelles<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Selon la situation, nous collectons des donn\u00e9es \u00e9manant directement de vous ou d\u2019autres sources.<\/p>\n\n\n\n

Donn\u00e9es envoy\u00e9es par vous<\/em><\/p>\n\n\n\n

Quand vous nous contactez \u00e0 propos d\u2019une r\u00e9servation, si vous avez des exigences particuli\u00e8res concernant votre visite ou utilisez un r\u00e9seau social que nous vous avons communiqu\u00e9, nous collecterons et traiterons les donn\u00e9es que vous nous envoyez. Il peut notamment s\u2019agir de donn\u00e9es personnelles sensibles, comme des informations relatives aux allergies.<\/p>\n\n\n\n

Donn\u00e9es provenant d\u2019autres sources<\/em><\/p>\n\n\n\n

Si quelqu\u2019un effectue une r\u00e9servation pour vous, nous traitons ces donn\u00e9es personnelles vous concernant.<\/p>\n\n\n\n

Parfois, nous recevons des donn\u00e9es personnelles de tiers (dont d\u2019autres soci\u00e9t\u00e9s de notre groupe) et avec lesquelles nous travaillons ou qui nous fournissent des produits ou services.<\/p>\n\n\n\n

Dans certains cas, nous traitons les donn\u00e9es personnelles vous concernant et qui proviennent de sources publiques, comme les m\u00e9dias sociaux. Tel est le cas, par exemple, si vous formulez des recommandations concernant notre h\u00f4tel sur un site Web.<\/p>\n\n\n\n

Lorsque nous traitons les donn\u00e9es personnelles vous concernant et qui proviennent d\u2019autres sources, nous vous informerons conform\u00e9ment au RGPD (dans la mesure du possible).<\/p>\n\n\n\n

Diff\u00e9rentes activit\u00e9s de traitement<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Informations relatives aux clients<\/p>\n\n\n\n

Type de donn\u00e9es personnelles<\/em><\/p>\n\n\n\n

Coordonn\u00e9es (par exemple :  nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et adresse), donn\u00e9es d\u00e9mographiques (par ex. : \u00e2ge, sexe, langue), donn\u00e9es sur le s\u00e9jour (notamment des donn\u00e9es personnelles sensibles, dont les informations relatives aux allergies), les donn\u00e9es relatives \u00e0 l\u2019identification (tels que votre nom et adresse, votre lieu de naissance et votre date de naissance, votre num\u00e9ro d\u2019identification national, le num\u00e9ro de votre passeport ou carte d\u2019identit\u00e9, votre nationalit\u00e9), num\u00e9ro du programme de fid\u00e9lit\u00e9, donn\u00e9es de paiement (comme le num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit), donn\u00e9es professionnelles, informations relatives \u00e0 la r\u00e9servation (pr\u00e9c\u00e9dentes) (par exemple : visites ant\u00e9rieures, date d\u2019arriv\u00e9e, date de d\u00e9part), informations (par exemple : avis sur nos h\u00f4tels et services) que vous nous avez envoy\u00e9es (p.ex. en participant \u00e0 un sondages) ou en mettant quelque chose en ligne.<\/p>\n\n\n\n

Base de traitement l\u00e9gale<\/em><\/p>\n\n\n\n

Votre consentement (dans les cas o\u00f9 nous vous l\u2019avons demand\u00e9 et que vous nous avez accord\u00e9), l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat pour lequel vous \u00eates partie, ou afin de prendre les mesures pr\u00e9contractuelles \u00e0 votre demande (par exemple en cas de r\u00e9servation), ou une obligation l\u00e9gale (par exemple une obligation l\u00e9gale pour les fournisseurs d\u2019h\u00e9bergement d\u2019enregistrer des clients h\u00f4teliers). Nous pouvons \u00e9galement traiter vos donn\u00e9es sur base de nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes. Nous avons par exemple un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 interroger nos clients sur leur s\u00e9jour afin d\u2019am\u00e9liorer en permanence nos services. En cas de traitement fond\u00e9 sur des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, nous \u00e9tablirons un \u00e9quilibre entre nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes et vos droits et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n\n\n\n

Finalit\u00e9<\/em><\/p>\n\n\n\n

Fournir les services et les produits que vous avez demand\u00e9s (par exemple dans le cadre d\u2019une r\u00e9servation), afin d\u2019\u00e9valuer nos services et de les am\u00e9liorer et pour remplir nos obligations l\u00e9gales (par exemple pour enregistrer les clients de l\u2019h\u00f4tel).<\/p>\n\n\n\n

Informations relatives aux clients du restaurant<\/p>\n\n\n\n

Type de donn\u00e9es personnelles<\/em><\/p>\n\n\n\n

Coordonn\u00e9es (par exemple :  nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et adresse), les informations relatives \u00e0 la r\u00e9servation (occasion, demandes sp\u00e9ciales), les donn\u00e9es de paiement, les informations relatives \u00e0 la r\u00e9servation, les donn\u00e9es professionnelles,  informations que vous nous avez envoy\u00e9es (par exemple en participant \u00e0 un sondages) ou en mettant quelque chose en ligne.<\/p>\n\n\n\n

Base de traitement l\u00e9gale<\/em><\/p>\n\n\n\n

Votre consentement (dans les cas o\u00f9 nous vous l\u2019avons demand\u00e9 et que vous nous avez accord\u00e9), l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat pour lequel vous \u00eates partie, ou afin de prendre les mesures pr\u00e9contractuelles \u00e0 votre demande (par exemple en cas de r\u00e9servation de restaurant), ou une obligation l\u00e9gale. Nous pouvons \u00e9galement traiter vos donn\u00e9es sur base de nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes. Nous avons par exemple un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 interroger nos clients sur leur s\u00e9jour afin d\u2019am\u00e9liorer en permanence nos services. En cas de traitement fond\u00e9 sur des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, nous \u00e9tablirons un \u00e9quilibre entre nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes et vos droits et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n\n\n\n

Finalit\u00e9<\/em><\/p>\n\n\n\n

Fournir les services et les produits que vous avez demand\u00e9s (par exemple dans le cadre d\u2019une r\u00e9servation de restaurant), afin d\u2019\u00e9valuer nos services et de les am\u00e9liorer et pour remplir nos obligations l\u00e9gales.<\/p>\n\n\n\n

Informations relatives aux personnes de contact<\/p>\n\n\n\n

Type de donn\u00e9es personnelles<\/em><\/p>\n\n\n\n

Coordonn\u00e9es telles que le nom, l\u2019adresse e-mail et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n\n\n\n

Base de traitement l\u00e9gale<\/em><\/p>\n\n\n\n

Nous utiliserons vos donn\u00e9es sur base de notre relation contractuelle ou de nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes. En cas de traitement fond\u00e9 sur des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, nous \u00e9tablirons un \u00e9quilibre entre nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes et vos droits et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n\n\n\n

Finalit\u00e9<\/em><\/p>\n\n\n\n

Nous traitons les donn\u00e9es personnelles en vue de g\u00e9rer la relation de fournisseur, pour r\u00e9pondre aux diverses questions, pour la facturation et le marketing (le cas \u00e9ch\u00e9ant) ou pour communiquer de toute autre mani\u00e8re avec votre entreprise et vous.<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9seaux sociaux<\/p>\n\n\n\n

Type de donn\u00e9es personnelles<\/em><\/p>\n\n\n\n

Les donn\u00e9es personnelles que vous nous transmettez sur les r\u00e9seaux sociaux (par exemple : nom, adresse e-mail et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone).<\/p>\n\n\n\n

Base de traitement l\u00e9gale<\/em><\/p>\n\n\n\n

Votre consentement (dans les cas o\u00f9 nous vous l\u2019avons demand\u00e9 et que vous nous avez accord\u00e9), si le traitement est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat pour lequel vous \u00eates partie, ou afin de prendre les mesures n\u00e9cessaires \u00e0 votre acc\u00e8s au contrat (par exemple en cas de r\u00e9servation) ou pour des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes. En cas de traitement fond\u00e9 sur des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, nous \u00e9tablirons un \u00e9quilibre entre nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes et vos droits et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n\n\n\n

Finalit\u00e9<\/em><\/p>\n\n\n\n

Vous fournir les services et les produits que vous souhaitez, g\u00e9rer et commercialiser nos services et produits, et communiquer avec vous.<\/p>\n\n\n\n

E-mail<\/p>\n\n\n\n

Type de donn\u00e9es personnelles<\/em><\/p>\n\n\n\n

Nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et toute autre donn\u00e9e personnelle que vous nous transmettez par e-mail.<\/p>\n\n\n\n

Base de traitement l\u00e9gale<\/em><\/p>\n\n\n\n

Votre consentement (dans les cas o\u00f9 nous vous l\u2019avons demand\u00e9 et que vous nous avez accord\u00e9), si le traitement est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat pour lequel vous \u00eates partie, ou afin de prendre les mesures n\u00e9cessaires \u00e0 votre acc\u00e8s au contrat (par exemple en cas de r\u00e9servation) ou pour des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes.<\/p>\n\n\n\n

Finalit\u00e9<\/em><\/p>\n\n\n\n

Vous fournir les services et les produits que vous souhaitez, g\u00e9rer et commercialiser nos services et produits, et communiquer avec vous.<\/p>\n\n\n\n

Donn\u00e9es personnelles relatives aux enfants<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c0 notre connaissance, nous ne sommes pas en contact ni ne collectons de donn\u00e9es personnelles d\u2019enfants de moins de 18 ans sans l\u2019autorisation pr\u00e9alable d\u2019un parent ou tuteur. Si vous pensez que nous avons malencontreusement obtenu de telles donn\u00e9es, veuillez nous contacter afin que nous puissions obtenir l\u2019accord parental ou supprimer les donn\u00e9es dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n

Marketing direct<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Type de donn\u00e9es personnelles<\/em><\/p>\n\n\n\n

Nom et adresse e-mail.<\/p>\n\n\n\n

Base de traitement l\u00e9gale<\/em><\/p>\n\n\n\n

Nous avons un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 envoyer des informations marketing \u00e0 nos clients. Nous pouvons utiliser vos donn\u00e9es afin de communiquer et vous fournir de l\u2019information (par exemple, des invitations \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements, des promotions et des offres sp\u00e9ciales et d\u2019autres informations marketing). Si vous ne souhaitez pas recevoir nos communications, vous pouvez exprimer votre pr\u00e9f\u00e9rence au moment o\u00f9 nous recueillons vos informations.<\/p>\n\n\n\n

Si vous avez consenti \u00e0 recevoir des communications li\u00e9es au marketing, vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment. De plus, si nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 des fins de marketing, vous avez le droit de vous opposer \u00e0 tout moment (voir ci-dessous votre opportunit\u00e9s et droits en relation avec cela). Vous pouvez vous opposer, par exemple, en utilisant les liens de d\u00e9sabonnement de la communication concern\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Finalit\u00e9<\/em><\/p>\n\n\n\n

Nous utilisons vos informations pour vous tenir au courant de nos services, \u00e9v\u00e9nements et promotions.<\/p>\n\n\n\n

Vid\u00e9osurveillance<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nous utilisons des cam\u00e9ras de surveillance chez Hilton Brussels Grand Place (inclusive le restaurant). La surveillance par cam\u00e9ra est consid\u00e9r\u00e9e comme particuli\u00e8rement sensible du point de vue de la protection de la vie priv\u00e9e et il est tr\u00e8s important que chaque surveillance par cam\u00e9ra se d\u00e9roule conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p>\n\n\n\n

Les images cam\u00e9ra sont trait\u00e9es sur base de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de prot\u00e9ger et s\u00e9curiser notre h\u00f4tel et nos clients. Entrer dans un endroit o\u00f9 un pictogramme indique que la surveillance par cam\u00e9ra est en cours est consid\u00e9r\u00e9 comme un consentement pr\u00e9alable selon la loi belge sur les cam\u00e9ras.<\/p>\n\n\n\n

Les images de cam\u00e9ra sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation sur les cam\u00e9ras. Hilton Brussel Grand Place a indiqu\u00e9 la surveillance par cam\u00e9ra au moyen d\u2019un pictogramme, elle a notifi\u00e9 les cam\u00e9ras \u00e0 l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente et elle a inclus les informations dans un registre sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n\n\n

Contactez-nous si vous souhaitez de plus amples informations sur notre vid\u00e9osurveillance (voir les coordonn\u00e9es ci-dessous).<\/p>\n\n\n\n

Profilage<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Afin de vous offrir un service de qualit\u00e9 chaque fois que vous visitez notre h\u00f4tel, nous pouvons conserver un profil sur vous, qui peut inclure des informations sur vos s\u00e9jours pr\u00e9c\u00e9dents (par exemple, \u00e0 quelle fr\u00e9quence vous visitez notre h\u00f4tel la derni\u00e8re fois que vous avez visit\u00e9 notre h\u00f4tel, ainsi que des informations financi\u00e8res sur vos s\u00e9jours pass\u00e9s).<\/p>\n\n\n\n

Le traitement de vos donn\u00e9es personnelles est bas\u00e9 sur notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 fournir un service client sur mesure.<\/p>\n\n\n\n

Jobs<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Type de donn\u00e9es personnelles<\/em><\/p>\n\n\n\n

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez, telles que votre nom, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse \u00e9lectronique, CV, et votre motivation. Dans un certain nombre de cas, Hilton Brussels Grand Place re\u00e7oit \u00e9galement des donn\u00e9es de tiers, par exemple r\u00e9seaux sociaux par lesquels vous postulez, par exemple, LinkedIn, les agences de s\u00e9lection et de recrutement qui, par exemple, effectuent des tests dans le cadre de la candidature, votre ancien employeur, mais seulement si vous nous avez donn\u00e9 votre consentement.<\/p>\n\n\n\n

Base de traitement l\u00e9gale<\/em><\/p>\n\n\n\n

Selon le cas individuel, le traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des fins de recrutement et de s\u00e9lection est bas\u00e9 sur votre consentement (par exemple, afin de contacter votre ancien employeur ou de partager vos donn\u00e9es, votre demande de prendre des mesures avant de conclure un contrat (par exemple si vous nous envoyez votre candidature, spontan\u00e9e), ou sur la base de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, y compris l\u2019identification, la s\u00e9lection et l\u2019\u00e9valuation des candidats \u00e0 un emploi potentiel et le maintien d\u2019une r\u00e9serve de recrutement.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 la suite de la proc\u00e9dure de recrutement et de s\u00e9lection, Hilton Brussels Grand Place conserve vos donn\u00e9es dans sa r\u00e9serve de recrutement pour de futurs postes vacants. Dans la communication dans laquelle nous vous informons de la d\u00e9cision concernant votre offre d\u2019emploi, nous vous offrons la possibilit\u00e9 de vous y opposer.<\/p>\n\n\n\n

Finalit\u00e9<\/em><\/p>\n\n\n\n

Hilton Brussels Grand Place recueille et utilise vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel uniquement \u00e0 des finalit\u00e9s de recrutement et de s\u00e9lection.<\/p>\n\n\n\n

Differents types de systemes<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Selon les circonstances, nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 traiter les donn\u00e9es personnelles dans les types de syst\u00e8mes suivants notamment, voire en relation avec ceux-ci :<\/p>\n\n\n\n

Syst\u00e8me de gestion des biens, syst\u00e8me d\u2019exploitation des biens, syst\u00e8mes d\u2019inscription du personnel, syst\u00e8me de productivit\u00e9, syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique, syst\u00e8me comptable, syst\u00e8me de pointage, syst\u00e8me de gestion des revenus, syst\u00e8me du centre de recettes, syst\u00e8me de communication, syst\u00e8me des salaires, syst\u00e8me relatif aux cartes de cr\u00e9dit, infrastructure TV et IT (Internet, etc.) et syst\u00e8me de vid\u00e9osurveillance.<\/p>\n\n\n\n

Qui sont les destinataires ou cat\u00e9gories de destinataires qui recevront les donn\u00e9es personnelles?<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pour mieux vous servir, nous pourrions \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 communiquer\/partager vos donn\u00e9es personnelles et anonymes :<\/p>\n\n\n\n